• 受注生産てづくりフラ楽器　Made on Maui Island
      Na Kani O Hula Ipu Farmでは、基本的に受注生産にてフラ楽器の製作を行っています。
      通常受注後、平均10日～20日前後の製作期間を経て、航空便にて出荷されます。
      繁忙期、注文個数、収穫や在庫の状況によっては、長期間待機戴くものも有ります。
      お急ぎの方は、納期などあらかじめお問い合わせの上ご注文ください。

 

    • 価格表示
      すべてUSD（アメリカドル建て）プライス表示になります。
      日本円換算については、御自身で為替レイト変換サイトなどを参照の上ご確認下さい。
      クレジットカード決済の場合、PayPalでの独自のレイトが使用されます。

 

    • お支払方法　クレジットカード決済／国際為替郵送
      基本、クレジットカード決済になります。VISA / MASTER / AMEX　（JCB取扱いございません。）
      当店ではPayPalシステムを導入しています。PayPal会員には無料で登録が可能です。
      ご登録の上、クレジットカード決済。お客様のカード明細で最終日本円チャージをご確認ください。
      USDを日本円換算した状態で〆日以降の引き落とし日にカードに清算がおこなわれます。もしくは、国際為替（マネーオーダ）でのお支払も承ります。
      詳細は、ゆうちょ頁をご覧下さい。
      https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/kaigai/sokin/kj_tk_kg_sk_jusho.html

      アメリカ宛発行手数料2,000円（変動があった場合は、ゆうちょの規定手数料で）お客様御負担となります。
      国際為替でのお支払は、発行された国際為替を郵送戴き、こちらで受領した時＝受注確定となります。
      その後の制作とりかかりとなります、予めご了承ください。

 

    • 送料
      日本への航空便送料は、お買い物の小計に対して自動換算されます。
      2,500ドルまでのお買い物は、すべて自動換算で送料を計算し、送料込での受注をオンラインで行います。
      例外：2,500ドル以上のお買い物の場合、送料自動換算は行われません。
      後日送料分だけ手動で別途ご請求致します。そちらをお支払戴いた上でご注文成立となります。送料の確かめ方の詳細方法は、このページ下の　ご注文の方法　を参照ください。
      お好きな商品をoption（サイズや色など）選択、数量入力の上、【カゴにいれる】クリック。
      【カゴの中身】または【お会計】クリック、Country欄でJapanを選択するとInternational国際郵便送料が提示。
      カード決済方法を選択／入力、【注文する】ボタンをクリックするまでは、ご注文成立とはなりませんのでご安心ください。

      現地でピックアップをご要望される方は、SHIPPING欄で現地ピックアップを選択ください。
      現地ピックアップは、来訪される日時などをあらかじめ予約ください。
      coffee shop実店舗は見本品だけで、ほぼ午後は閉店不定期営業です。
      当店のイプ農場までレンタカーでお越しいただける方は日時があえば歓迎いたします。

 

    • お届け方法　／日数
      御注文のおしなものは、Mauiより航空便で直送。
      お届け日数は、出荷日から換算して日本全国およそ1週間～10日前後です。
      航空便の特長上、お届け日時の指定などは出来ません、予めご了承下さい。

 

    • 大きい物やかさばるものなどの複数注文の場合：
      イプへケやパフドラム、ウリウリの複数オーダーなどの場合、数箱に梱包して同時出荷します。
      関税を経て全ての箱が同じ日にお届けになるとは限りません。
      殆どは２～３日以内に全ての箱がお届けになります。暫くお待ち下さい。

 

    • 御注文の際のご要望リクエストについて
      自然の産物を材料につくりあげるフラ楽器ですので、どれ１つとして同じ物はありません。
      出来る限りご要望のサイズやシェイプ、色合いなどに沿うよう選別して制作します。
      ご要望は、御注文の際のお会計時のmemo欄に入力ください。

 

    • 返品／交換について
      基本的に、お届け日から５日以内にメールにてご連絡ください。
      初期不良の場合は代替品を送付します。
      お客様のご都合による返品交換はMauiへの返送／日本への代替品再送の送料手数料をご負担戴きます。
      関税がかけられたものの返品交換の際のご注意：
      諸管轄に連絡の上　既に関税を支払ったものの返品交換の主旨を前もって手続をしないと
      代替品受取の際に二重で関税がかかる場合がありますのでご注意ください。‘Pu’ili／プイリに限っては、受領日から３日以内に初期不良のお申し出がない限り、返品交換は受け付けません。
      ハワイアンの竹で出来たプイリは、細い歯をもち引っかかり易く、とても繊細で高温多湿を嫌います。
      夏場の直射日光の当る場所や車中への置きっぱなしなど保管場所もご注意ください。

 

    • 関税について
      １００ドル以下の個人輸入に対しては関税は殆どかかりません。
      関税がかかった場合：
      郵便局側のお届けの方の指示に従って関税費用を現金支払いの上（お客様ご負担）御受けとり下さい。
      関税額や率については、所轄の税関にお問い合わせ下さい。

 

  • ご注文の方法
    １）メインナビの　ＳＨＯＰよりオンラインショップ冒頭頁に進みます。
    右手の商品カテゴリよりカテゴリをしぼって商品を検索してもOKです。
    または表示された商品一覧（全３頁）から、お好みの商品を捜して下さい。２）お好みの商品頁でoption（サイズや色など）選択、数量入力の上、【カゴにいれる】クリック。

    ３）買い物かごの中身を確認／お会計頁にすすむ
    複数の方法があります
    Ａ：画面上部に黄緑色枠で右手に【カゴの中身→】というリンクが現れます。
    　　【カゴの中身→】click、そのページ内【お会計に進む→】ボタンclick→お会計頁に進みます。

    B：数量等を入力した左手にカゴの中身が表示され、【カゴの中身→】、【お会計→】ボタン
    どちらかをクリックしてお会計頁に進みます。

    C：頁最下部にスクロールダウンすると、ダークグレーのfooter内　右手にカゴの中身が表示。
    【カゴの中身→】、【お会計→】ボタンどちらかをクリックしてお会計頁に進みます。

    ４）Ａ：【カゴの中身→】に進んだ場合：
    送料を計算する↓    という文字リンクをクリック
    国名をJapan選択だけして、合計請求額を更新クリックでInternational国際郵便送料が’提示されます。
    送料を確認したい場合は、こちらをご利用ください。

    B：【お会計→】に進んだ場合：
    Billing Info (請求先)     のCountry欄でJapan選択、画面にしたがって全ての必要事項に入力、
    同頁内の　Cheque　Payment/チェック・国際為替お支払い　もしくはクレジットカード決済を選択
    必要事項を入力し、ページ下部の【注文するボタン】クリックでご注文が終了。

    ５）ご請求額額面の国際為替の場合
    ご請求額額面のUSD建てで郵便局で発行のうえ郵送ください。国際為替受領次第、ご注文確定となります。